お問い合わせ
0942-64-8645
0942-64-8645 
住まいのリフォーム通信
【久留米市】寿命を延ばす！給湯器の凍結セルフケア
冬の緊急事態！給湯器が凍結してお湯が出ない時の対処法と防止策の完全ガイド
みなさんこんにちは！ガイソー久留米店です！
冬の厳しい寒さが続く時期、朝起きて一番に困るのが「お湯が出ない」というトラブルです。特に最低気温が氷点下になる予報が出た翌朝は、給湯器の凍結に関するお問い合わせが急増します。
「故障かな？」と慌てて修理を依頼する前に、まずはこの記事を読んでみてください。凍結の原因から、安全な解凍方法、そして今日からできる予防策まで、リフォームのプロの視点で徹底的に解説します。
冬の厳しい寒さが続く時期、朝起きて一番に困るのが「お湯が出ない」というトラブルです。特に最低気温が氷点下になる予報が出た翌朝は、給湯器の凍結に関するお問い合わせが急増します。
「故障かな？」と慌てて修理を依頼する前に、まずはこの記事を読んでみてください。凍結の原因から、安全な解凍方法、そして今日からできる予防策まで、リフォームのプロの視点で徹底的に解説します。
1. なぜ給湯器は凍結するのか？
給湯器そのものは、外気温が下がると自動的に作動する「凍結予防ヒーター」や「自動ポンプ運転」などの機能を備えているものがほとんどです。しかし、それでも凍結は起こります。
主な原因は、給湯器本体ではなく、そこに接続されている「配管」にあります。
・外気温がマイナス4度以下になったとき: 配管内の水が冷やされ、氷になります。
・北側の日当たりの悪い場所に設置されている: 日中も温度が上がらず、凍結リスクが高まります。
・風当たりの強い場所: 気温がそこまで低くなくても、強い風によって配管の熱が奪われます。
・配管の保温材が劣化している: 古い住宅では、配管を巻いている保温材がボロボロになり、中の管が露出していることが多々あります。
主な原因は、給湯器本体ではなく、そこに接続されている「配管」にあります。
・外気温がマイナス4度以下になったとき: 配管内の水が冷やされ、氷になります。
・北側の日当たりの悪い場所に設置されている: 日中も温度が上がらず、凍結リスクが高まります。
・風当たりの強い場所: 気温がそこまで低くなくても、強い風によって配管の熱が奪われます。
・配管の保温材が劣化している: 古い住宅では、配管を巻いている保温材がボロボロになり、中の管が露出していることが多々あります。
2. お湯が出ない！凍結したときの正しい対処法
蛇口をひねっても水もお湯も出ない、あるいは水は出るけれどお湯にならない場合、配管内で氷が詰まっている可能性が高いです。
2-1. 基本は「自然解凍」を待つ
最も安全で、機器を傷めない方法は、気温が上がって自然に氷が溶けるのを待つことです。 日が昇り、外気温がプラスになれば、多くの場合は午前中のうちに解消されます。お急ぎでない場合は、この方法を強く推奨します。
2-2. 急ぎで使いたい場合の「ぬるま湯」法
どうしても今すぐお湯が必要な場合は、以下の手順で慎重に行ってください。
1．給湯器のリモコンをオフにする: 安全のため、運転スイッチを切ります。
2．台所などの給湯蛇口を少しだけ開ける: 溶けた水の逃げ道を作ります。
3．給湯器の配管部分を確認する: ガス管ではなく、水の通る「給水管」を確認します（通常、保温材が巻かれています）。
4．人肌程度の「ぬるま湯」をゆっくりかける:
・注意: 決して熱湯をかけないでください。急激な温度変化で配管が破裂したり、機器が故障したりする恐れがあります。
・保温材の上から、タオルを巻いてその上からゆっくりお湯をかけると効果的です。
5．水が流れ始めたら完了: 蛇口から水が出たら、配管周りの水分をしっかり拭き取ってください。残った水分が再び凍結する原因になります。
2-1. 基本は「自然解凍」を待つ
最も安全で、機器を傷めない方法は、気温が上がって自然に氷が溶けるのを待つことです。 日が昇り、外気温がプラスになれば、多くの場合は午前中のうちに解消されます。お急ぎでない場合は、この方法を強く推奨します。
2-2. 急ぎで使いたい場合の「ぬるま湯」法
どうしても今すぐお湯が必要な場合は、以下の手順で慎重に行ってください。
1．給湯器のリモコンをオフにする: 安全のため、運転スイッチを切ります。
2．台所などの給湯蛇口を少しだけ開ける: 溶けた水の逃げ道を作ります。
3．給湯器の配管部分を確認する: ガス管ではなく、水の通る「給水管」を確認します（通常、保温材が巻かれています）。
4．人肌程度の「ぬるま湯」をゆっくりかける:
・注意: 決して熱湯をかけないでください。急激な温度変化で配管が破裂したり、機器が故障したりする恐れがあります。
・保温材の上から、タオルを巻いてその上からゆっくりお湯をかけると効果的です。
5．水が流れ始めたら完了: 蛇口から水が出たら、配管周りの水分をしっかり拭き取ってください。残った水分が再び凍結する原因になります。
3. 絶対にやってはいけないNG行動
焦って間違った対処をすると、数万円から十数万円の修理費用がかかる事態に発展します。
・熱湯を直接かける: 陶器のコップに熱湯を注ぐと割れることがあるのと同じ原理で、金属や樹脂の配管が破裂します。
・無理に蛇口を回す: 凍りついたパッキンが破損し、水漏れの原因になります。
・バーナーやドライヤーで至近距離から熱する: 部分的な異常加熱により、配管の変形や火災の恐れがあり非常に危険です。
・熱湯を直接かける: 陶器のコップに熱湯を注ぐと割れることがあるのと同じ原理で、金属や樹脂の配管が破裂します。
・無理に蛇口を回す: 凍りついたパッキンが破損し、水漏れの原因になります。
・バーナーやドライヤーで至近距離から熱する: 部分的な異常加熱により、配管の変形や火災の恐れがあり非常に危険です。
4. 事前に防ぐ！今日からできる凍結予防のコツ
「明日の朝は冷え込みそうだ」という予報が出たら、寝る前に以下の対策を行ってください。
4-1. 「通水（水抜き）」を行う
最も確実で、電気代もかからない方法です。
・手順: 給湯器のリモコンをオフにし、お湯側の蛇口から「ごく少量の水」を流し続けます。
・目安: 太さ4ミリ程度（糸を引くくらいの細さ）で十分です。
・理由: 水は流れている状態では凍りにくいためです。浴槽などで受けておけば、洗濯や掃除に再利用できます。
4-2. 追い炊き機能付きなら「浴槽の水を残す」
循環アダプター（浴槽内のフィルターがある部分）より5センチ以上高い位置まで水を残しておいてください。 気温が下がると、給湯器がポンプを自動で動かして配管内の水を循環させ、凍結を防いでくれます。水がないとこの機能が働きません。
4-3. 保温材の点検と補修
明るい時間帯に、給湯器の下を確認してみてください。
・配管を巻いているスポンジ状の保温材が剥き出しになっていませんか？
・テープが剥がれて中の管が見えていませんか？ もし露出している部分があれば、市販の保温材を巻くか、厚手のタオルを巻いてビニールテープで保護するだけでも大きな効果があります。
4-1. 「通水（水抜き）」を行う
最も確実で、電気代もかからない方法です。
・手順: 給湯器のリモコンをオフにし、お湯側の蛇口から「ごく少量の水」を流し続けます。
・目安: 太さ4ミリ程度（糸を引くくらいの細さ）で十分です。
・理由: 水は流れている状態では凍りにくいためです。浴槽などで受けておけば、洗濯や掃除に再利用できます。
4-2. 追い炊き機能付きなら「浴槽の水を残す」
循環アダプター（浴槽内のフィルターがある部分）より5センチ以上高い位置まで水を残しておいてください。 気温が下がると、給湯器がポンプを自動で動かして配管内の水を循環させ、凍結を防いでくれます。水がないとこの機能が働きません。
4-3. 保温材の点検と補修
明るい時間帯に、給湯器の下を確認してみてください。
・配管を巻いているスポンジ状の保温材が剥き出しになっていませんか？
・テープが剥がれて中の管が見えていませんか？ もし露出している部分があれば、市販の保温材を巻くか、厚手のタオルを巻いてビニールテープで保護するだけでも大きな効果があります。
5. 凍結による「水漏れ」に注意
凍結が解けた後、最も怖いのが「配管の破裂による水漏れ」です。 水は氷になると体積が増えるため、配管を内側から押し広げて亀裂を入れてしまうことがあります。
・チェック方法: 凍結が解けた後、全ての蛇口を閉めているのに、水道メーターのパイロット（銀色の円盤）が回っていないか確認してください。もし回っていれば、どこかで水漏れが発生しています。
・応急処置: 給湯器のバルブ（止水栓）を閉め、すぐに専門業者へ連絡してください。
・チェック方法: 凍結が解けた後、全ての蛇口を閉めているのに、水道メーターのパイロット（銀色の円盤）が回っていないか確認してください。もし回っていれば、どこかで水漏れが発生しています。
・応急処置: 給湯器のバルブ（止水栓）を閉め、すぐに専門業者へ連絡してください。
6. まとめ：冬の備えは住まいの健康管理
給湯器の凍結は、一度経験するとその不便さに驚かされます。しかし、正しい知識があれば未然に防ぐことができ、万が一の際も冷静に対応できます。
リフォーム会社として多くのお客様の家を拝見していますが、やはり「10年以上使用している給湯器」や「配管の保護が甘い設置状況」のお宅ほど、冬のトラブルに見舞われやすい傾向にあります。
もし、毎年のように凍結に悩まされていたり、配管の痛みが気になったりする場合は、本格的な故障が起きる前に、配管の巻き直しや最新の省エネ給湯器への交換を検討される時期かもしれません。
春の繁忙期に入ると工事業者の予約が取りにくくなります。この冬を機に、一度ご自宅の給湯設備を総点検してみてはいかがでしょうか。
何か不安なことなどがありましたら、いつでも地元密着のガイソー久留米店の私たちにご相談ください！
リフォーム会社として多くのお客様の家を拝見していますが、やはり「10年以上使用している給湯器」や「配管の保護が甘い設置状況」のお宅ほど、冬のトラブルに見舞われやすい傾向にあります。
もし、毎年のように凍結に悩まされていたり、配管の痛みが気になったりする場合は、本格的な故障が起きる前に、配管の巻き直しや最新の省エネ給湯器への交換を検討される時期かもしれません。
春の繁忙期に入ると工事業者の予約が取りにくくなります。この冬を機に、一度ご自宅の給湯設備を総点検してみてはいかがでしょうか。
何か不安なことなどがありましたら、いつでも地元密着のガイソー久留米店の私たちにご相談ください！
久留米市、うきは市、八女市、みやま市、大牟田市、柳川市、筑後市、大川市、小群市、大刀洗町、広川町、大木町
お近くのガイソーを探す
